优先服务
2015-01-09
特需人群便民服务
一、特殊人群在本院就诊过程,享受优先挂号、优先就诊、优先取药等特殊便民服务。
二、将就诊患者分为:普通挂号人群、普通预约挂号人群、特殊挂号人群、特殊预约挂号人群。
三、特殊人群是指70岁以上老人、残疾人、病重体弱者、现役军人、离休干部、持优待证等患者。
四、挂号时告知特殊人群可享受优先预约、优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药等便民服务。
五、医院门诊各窗口均有“特殊人群”优先诊疗的告示牌,每个诊疗区均有便民措施。
六、门诊各诊疗区护士站护士为“特殊人群”提供特殊的便民服务,做到主动热情使患者满意。
上虞妇幼保健院