本着“志愿、无偿、服务”原则,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极推动社会志愿者在医疗机构开展志愿服务工作,为患者提供方便、优质的服务,构建更加和谐的医疗服务氛围,即日起我院志愿服务队面向社会各界公开招募医院志愿者,热诚欢迎有志于为病患及有需要的社会群体提供爱心服务的人士踊跃报名参与。
一、招募对象
在校大学生,社会爱心人士,本院职工及亲属。
二、招募条件
1、18周岁以上、65周岁以下,身体健康,有对自己的行为负责任的能力;
2、具有良好的道德品质和奉献精神,有服务社会公益事业的意愿,不追求物质报酬或其它任何私利;
3、具备从事志愿服务相应的基本知识、能力和身体素质;
4、遵守国家的法律法规和医院的各项规章制度,既往无违法犯罪及其他不良记录。
三、服务内容
1. 深化最多跑一次改革工作:做好窗口一米线排队秩序维护,确保窗口排队时间不超过10分钟;指导患者及家属进行自助挂号、自助结算、付费等工作;为求助患者提供打印化验单、票据、就诊引导等工作。
2. 就医指导:帮助患者了解就医流程,引导患者到达就诊区域,陪同患者及家属办理住院手续、陪同检查等。为老弱及行动不便的患者提供亲情式服务帮助。
3.就医(患者)疏导:协助医护人员维护文明就诊秩序,进行患者疏导,高峰时段分流人群,维持秩序,缩短患者排队等候时间。
4.心理疏导:抚慰病患与家属的情绪,提供心理支撑,协助陪伴患者度过候诊及治疗时出现的心理恐惧、不安,给予患者贴心的关怀。
5.文明倡导:开展文明停车、电梯有序进出、控烟宣传、健康宣教等。
6、服务社会
结合医院组织的各项服务开展进基层活动,协助医护人员定期前往社区、学校、企业或医院共建单位开展义诊、上门服务、健康宣教等。
四、志愿者服务时间
志愿者经招募培训合格后约定服务时间。
五、招募方式
现场报名:医院党政办(食堂三楼行政区)
电话报名:0575—82187251
联系人:谢小君 曹渊文
(长年招募)